---
title: Problemy z rejestracją czasu i QR
description: Diagnoza rejestracji, ekranów QR, lokalizacji, OBS i nieprawidłowych godzin.
---

Instrukcja dla pracownika zgłaszającego błąd oraz managera sprawdzającego konfigurację. Przygotuj godzinę próby, wybraną akcję i sposób rejestracji.

## Nie można rozpocząć pracy

1. Sprawdź konto, aktywną firmę i aktywność profilu pracownika.
2. Użyj właściwego linku lub kodu QR udostępnionego przez firmę.
3. Sprawdź połączenie z internetem.
4. Jeżeli lokalizacja jest wymagana, udostępnij ją.
5. Poproś managera o sprawdzenie dostępu do lokalizacji w ustawieniach pracownika lub zespołu.

## Kod QR lub ekran nie działa

Odśwież ekran i sprawdź internet. Nie zmieniaj linku ręcznie. Manager powinien sprawdzić zapisanie lokalizacji i otworzyć lub skopiować właściwy ekran ponownie.

[Konfiguracja ekranów QR](/pl/work-time/qr/)

## Brakuje lokalizacji urządzenia

Sprawdź zgodę przeglądarki lub aplikacji, włączenie usług lokalizacji, sygnał GPS i połączenie z internetem. Tryb prywatny lub ograniczenia urządzenia mogą utrudniać pobranie lokalizacji.

## OBS nie rejestruje czasu

Sprawdź właściwy personalny link, profil pracownika i konfigurację źródła przeglądarki. Porównaj ustawienia z instrukcją OBS. [Otwórz instrukcję OBS.](/pl/work-time/personal-link-and-obs/)

## Godziny w ewidencji są niepoprawne

Sprawdź strefę czasową urządzenia, użyte konto i kolejność rozpoczęcia, przerw, wznowienia oraz zakończenia. Manager powinien porównać wpis z rzeczywistym przebiegiem pracy, wykonać korektę i sprawdzić historię.

[Korekty czasu pracy](/pl/work-time/corrections/) · [Zgłoś nierozwiązany problem](/pl/help/support-requests/)