Przejdź do treści

Zamówienia i kupony

Ostatnia aktualizacja Wyświetl jako Markdown

Dokumentacja Smartbenefit

Skonfiguruj agenta

Skopiuj gotową instrukcję, aby agent korzystał z tej strony i indeksu całej dokumentacji.

Wyświetl llms.txt
Skopiowano!Błąd kopiowania

Instrukcja dla pracownika sprawdzającego własny zakup lub osoby z uprawnieniami do obsługi zamówień i kuponów.

Historia zamówień pozwala sprawdzić kupione benefity, ich wartość, powiązany budżet oraz dane kuponu, jeśli zostały wydane.

  1. Otwórz historię zamówień i znajdź właściwy zakup.
  2. Sprawdź benefit, wartość i budżet.
  3. Jeżeli wydano kupon, sprawdź jego dane i warunki wykorzystania.
  4. W razie problemu zapisz numer zamówienia lub opis zakupu do zgłoszenia.

Jeżeli benefit jest realizowany jako kupon, zwróć uwagę na:

  • dostępność kuponów,
  • poprawność kodu i PIN-u,
  • termin ważności, jeżeli jest prezentowany,
  • zasady wykorzystania przekazane przez dostawcę.

Nie publikuj kodu ani PIN-u kuponu. W zgłoszeniu do wsparcia opisz zamówienie, a dane kuponu przekazuj wyłącznie uzgodnionym bezpiecznym kanałem.

Brak kodu, PIN-u lub dostępności kuponu