Problemy z logowaniem i dostępem
Ostatnia aktualizacja Wyświetl jako Markdown
Zacznij tutaj, jeżeli nie możesz się zalogować, nie widzisz firmy lub pracownika albo nie możesz zmienić danych. Pracownik sprawdza swoje konto; uprawnienia weryfikuje administrator.
Problemy z logowaniem
Sekcja „Problemy z logowaniem”Sprawdź, czy używasz adresu panelu firmy i konta przypisanego do dostępu. Przy logowaniu kodem sprawdź skrzynkę e-mail oraz ekran weryfikacji. Wykonaj dodatkową weryfikację, jeżeli aplikacja jej wymaga. Nie przekazuj kodów ani danych logowania innym osobom.
Instrukcja logowania · Wiadomość nie dotarła
Diagnoza widoczności i edycji danych
Sekcja „Diagnoza widoczności i edycji danych”- Sprawdź, czy użytkownik jest zalogowany na właściwe konto.
- Sprawdź aktywną firmę.
- Sprawdź, czy użytkownik ma dostęp do firmy jako właściciel, pracownik albo administrator.
- Sprawdź, czy dana sprawa należy do aktywnej firmy.
- Sprawdź wymagane uprawnienie modułu.
- Sprawdź, czy problem nie wynika z filtrów listy.
- Po zmianie uprawnień poproś użytkownika o odświeżenie strony lub ponowne zalogowanie, jeżeli zmiana nie jest widoczna od razu.
Pracownik nie jest widoczny
Sekcja „Pracownik nie jest widoczny”Sprawdź także aktywność profilu pracownika. Jeżeli brakuje go tylko w grafiku, zweryfikuj przypisanie do firmy i zespołu, warunki zatrudnienia i zakres dat.
Zasady i zakresy uprawnień · Jeżeli problem pozostał, przygotuj zgłoszenie.